115 là số điện thoại gì? Tìm hiểu các số điện thoại khẩn cấp

Trong những tình huống khẩn cấp như tai nạn, hỏa hoạn, đột quỵ hay các sự cố an ninh, việc liên hệ kịp thời với các lực lượng chức năng có thể cứu sống người, giảm thiểu thiệt hại. Tuy nhiên, không phải ai cũng nắm rõ số điện thoại khẩn cấp và cách sử dụng chúng đúng cách. Trong đó, 115 là một trong những số được quan tâm nhiều nhất vì liên quan trực tiếp đến cấp cứu y tế.

Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ 115 là số điện thoại gì? chức năng, cách gọi và các số điện thoại khẩn cấp khác mà bạn cần thuộc lòng để đảm bảo an toàn cho bản thân, gia đình và cộng đồng.

1. 115 là số điện thoại gì?

115 là số điện thoại khẩn cấp y tế tại Việt Nam, được sử dụng để kết nối người dân với các trung tâm cấp cứu, bệnh viện, xe cứu thương nhanh chóng. Đây là số điện thoại quan trọng trong các tình huống nguy hiểm về sức khỏe, bao gồm:

  • Tai nạn giao thông nghiêm trọng
  • Người bị ngừng tim, ngưng thở, chấn thương nặng
  • Bệnh lý đột ngột cần can thiệp y tế khẩn cấp
  • Cấp cứu tại nhà, nơi công cộng hoặc nơi làm việc

115-la-so-dien-thoai-gi

Khi gọi đến 115, nhân viên tổng đài sẽ hướng dẫn sơ cứu cơ bản đồng thời điều phối xe cứu thương đến đúng vị trí, giúp tăng cơ hội sống sót cho nạn nhân. Đây là số điện thoại mọi người nên ghi nhớ và sử dụng đúng mục đích.

2. Gọi tổng đài 115 có mất phí không?

Người dân có thể yên tâm rằng gọi 115 hoàn toàn miễn phí, bất kể sử dụng:

  • Điện thoại cố định
  • Điện thoại di động
  • Điện thoại công cộng

115 là số điện thoại gì? Tìm hiểu các số điện thoại khẩn cấp

Điều này giúp đảm bảo mọi người đều có thể tiếp cận cứu trợ y tế ngay lập tức mà không bị cản trở bởi chi phí.

3. Những số điện thoại khẩn cấp cần phải thuộc lòng

Trong cuộc sống, các tình huống nguy hiểm có thể xảy ra bất ngờ, từ tai nạn giao thông, hỏa hoạn, đến các trường hợp đột quỵ hoặc ngộ độc. Để đảm bảo phản ứng nhanh chóng và hiệu quả, bạn cần thuộc lòng những số điện thoại khẩn cấp quan trọng sau:

115 là số điện thoại gì? Tìm hiểu các số điện thoại khẩn cấp

Số điện thoại Chức năng Chi tiết
113 Cảnh sát Đây là đầu số khẩn cấp để báo các sự cố về an ninh trật tự, tội phạm, bạo lực hoặc tai nạn giao thông nghiêm trọng. Khi gọi 113, tổng đài sẽ kết nối bạn với lực lượng cảnh sát gần nhất để kịp thời xử lý tình huống và đảm bảo an toàn.
114 Cảnh sát phòng cháy chữa cháy Sử dụng khi gặp cháy nổ, tai nạn nguy hiểm, cứu nạn cứu hộ hoặc thảm họa thiên nhiên. Nhân viên tổng đài sẽ điều phối lực lượng PCCC và cứu hộ đến hiện trường nhanh nhất, đồng thời hướng dẫn các bước sơ cứu cơ bản nếu cần.
115 Cấp cứu y tế Dành cho các tình huống cấp cứu y tế, tai nạn, đột quỵ, ngừng tim, chấn thương nghiêm trọng. Nhân viên tổng đài 115 sẽ hướng dẫn sơ cứu tại hiện trường và điều xe cứu thương đến nhanh chóng, giúp tăng cơ hội sống sót cho nạn nhân.

Những số điện thoại này không chỉ giúp bảo vệ bản thân và gia đình, mà còn bảo vệ cộng đồng. Việc nắm vững các đầu số khẩn cấp sẽ giúp bạn phản ứng nhanh trong các tình huống nguy hiểm, giảm thiểu thiệt hại và kịp thời cứu người.

Lưu ý: Khi gọi các số khẩn cấp, hãy giữ bình tĩnh, cung cấp thông tin chi tiết về địa điểm, số người và mức độ nguy hiểm, điều này giúp tổng đài và lực lượng cứu hộ phản ứng chính xác và nhanh chóng.

4. Cách gọi các đầu số khẩn cấp 113, 114, 115

Khi gặp các tình huống nguy hiểm, biết cách gọi số khẩn cấp đúng cách sẽ giúp cứu người và hạn chế thiệt hại tài sản. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết:

Bước 1: Xác định số cần gọi

  • 113: Cảnh sát – xử lý các sự cố về an ninh, trộm cắp, bạo lực, tai nạn giao thông nghiêm trọng.
  • 114: Cảnh sát phòng cháy chữa cháy – xử lý cháy nổ, cứu nạn cứu hộ, thảm họa thiên nhiên.
  • 115: Cấp cứu y tế – tai nạn, ngừng tim, đột quỵ, chấn thương nghiêm trọng.

Bước 2: Thực hiện cuộc gọi

  1. Mở điện thoại (cố định, di động hoặc điện thoại công cộng).
  2. Nhập số 113, 114 hoặc 115 tùy tình huống.
  3. Nhấn nút gọi (Call) để kết nối với tổng đài khẩn cấp.

Bước 3: Mô tả tình huống rõ ràng

Khi tổng đài viên bắt máy, bạn cần cung cấp:

  • Địa điểm chính xác (số nhà, đường phố, quận/huyện, thành phố).
  • Số lượng người liên quan (nạn nhân, người gặp nguy hiểm).
  • Mức độ nguy hiểm hoặc tình trạng sức khỏe (ngừng tim, bị thương nặng, cháy lớn…).
  • Thông tin bổ sung nếu có (ví dụ: người mắc kẹt, chất cháy nổ, trẻ em hoặc người già).

Bước 4: Làm theo hướng dẫn từ tổng đài viên

  • Tổng đài viên sẽ hướng dẫn sơ cứu cơ bản hoặc các bước đảm bảo an toàn ngay tại hiện trường.
  • Chờ lực lượng cứu hộ hoặc xe cứu thương đến và tuân thủ hướng dẫn để giảm thiểu rủi ro.

Lưu ý quan trọng

  • Giữ bình tĩnh: Không hoảng loạn để có thể truyền đạt thông tin chính xác.
  • Cung cấp thông tin đầy đủ và trung thực: Giúp lực lượng cứu hộ phản ứng nhanh và hiệu quả.
  • Chỉ gọi khi thực sự cần thiết: Tránh chiếm dụng đường dây khẩn cấp, ảnh hưởng đến người đang cần cứu trợ.

4. Gọi số điện thoại khẩn cấp để quấy rối bị xử phạt như thế nào?

Việc gọi điện quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm đến các số khẩn cấp như 111, 113, 114, 115 hay đường dây nóng của cơ quan, tổ chức là hành vi vi phạm pháp luật, gây cản trở hoạt động cứu hộ, cứu nạn và xử lý tình huống khẩn cấp.

115-la-so-dien-thoai-gi (4)

Theo khoản 3 Điều 7 Nghị định 144/2021/NĐ-CP:

  • Người thực hiện các hành vi trên với mục đích quấy rối, đe dọa, xúc phạm sẽ bị áp dụng mức phạt tiền từ 2.000.000 đến 3.000.000 đồng đối với cá nhân.
  • Đối với tổ chức vi phạm, mức phạt được áp dụng gấp 2 lần, tức từ 4.000.000 đến 6.000.000 đồng.

Các hành vi bị xử phạt

  • Gọi điện đến các số khẩn cấp như 111, 113, 114, 115 mà không có lý do chính đáng, nhằm quấy rối hoặc đe dọa.
  • Gọi điện đến đường dây nóng của các cơ quan, tổ chức với mục đích quấy rối hoặc xúc phạm.

Lưu ý về áp dụng

  • Mức phạt trên áp dụng cho hành vi vi phạm hành chính của cá nhân hoặc tổ chức, không phân biệt tần suất vi phạm nhưng tính đến hậu quả gây ra.
  • Trong trường hợp hành vi gây ra hậu quả nghiêm trọng, làm chậm trễ cứu hộ hoặc dẫn đến thiệt hại về người, tài sản, cá nhân hoặc tổ chức có thể bị truy cứu trách nhiệm hình sự.

Tham khảo thêm:

Kết luận 

Việc nắm rõ 115 là số điện thoại gì? và các số điện thoại khẩn cấp khác như 113, 114 là kiến thức quan trọng giúp bạn ứng phó nhanh chóng trong các tình huống nguy hiểm. Hãy chỉ gọi các số này khi thực sự cần thiết và cung cấp thông tin chính xác để lực lượng cứu hộ có thể phản ứng kịp thời, bảo vệ an toàn cho bản thân, gia đình và cộng đồng. Ghi nhớ và sử dụng đúng các đầu số khẩn cấp sẽ giúp bạn giữ an toàn và góp phần duy trì trật tự xã hội.

Hoàng Minh JSC

Để lại một bình luận

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Fill out this field
Fill out this field
Vui lòng nhập địa chỉ email hợp lệ.